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• 技术支持邮箱：[email protected]（处理登录异常、消息同步失败、绑定问题等）。
• 商务合作邮箱：[email protected]（渠道合作、API对接、企业定制化服务）。
• 在线工单系统：访问官网首页右下角“帮助中心”，提交详细问题描述及截图，可加速问题排查。

办公地址与工作时间

我们的技术研发与客服中心位于中国深圳南山区科技园。工作时间（北京时间）为周一至周五 9:00 - 18:00，法定节假日除外。对于紧急安全漏洞反馈，我们提供7x24小时响应机制。

我们尤其关注产品界面的易用性反馈。如果您对界面布局、操作逻辑有任何改良建议，欢迎随时来信。您的每一条建议都会直接同步至我们的产品研发部门，共同推动无需依赖手机的通讯体验迈向新高度。